图为声耀电子员工正在工作。作为一家较早接入阿里“厂销通”系统的企业,声耀电子已成功实现了数字化升级。记者 郑 杨摄
不久前,阿里巴巴集团旗下千亿元级营业销售平台聚划算宣布“厂销通”系统上线。“厂销通”是聚划算整合包括阿里云、菜鸟、蚂蚁金服等在内的阿里经济体生态资源,面向中小企业推出的一整套完整的C2M(消费者反向定制)数字化解决方案。作为阿里巴巴针对下沉市场发力的一项重大举措,“厂销通”的推出显示了阿里超越传统意义上的“卖货平台”,与商家一道创造新供给、满足那群消费的人多元化新需求的雄心。
“对于活跃在聚划算平台上的海量工厂型卖家来说,‘厂销通’C2M模式提供的核心服务就是降本增效。”聚划算C2M项目负责人李健说,“厂销通”由数据赋能、金融赋能、物流赋能、科技赋能4部分所组成。通过该系统,阿里淘系营业销售平台的运营和数据资源将全面导入制造业商家,帮助商家高效选款、设计、销售。同时,所有接入“厂销通”参与数字化改造的工厂都将获得蚂蚁金服的贷款利率优惠、菜鸟的仓储物流服务、阿里云的技术服务等,这使得“厂销通”成为强大的“一站式商家供给侧升级工具”。
从去年聚划算内部启动C2M数字工厂项目,到如今宣布“厂销通”正式推出,1年间聚划算成功对超过2000家工厂、20个产业带进行了数字化升级,仅广东省,去年C2M产品便抢得超过6亿笔订单,有效带动了珠三角中小制造企业转型升级。这一成绩也使得“厂销通”成为众多制造业商家的“超级合伙人”。
在中国最大的耳机制造产业带广东东莞石排镇,有一家较早接入阿里“厂销通”系统的产业带商家——声耀电子科技有限公司。记者在声耀电子的耳机工厂内看到,经过数字化改造后的全生产流程均实现了高度可视化、透明化。
“通过‘看板’,我们能实时读取生产线上的数据,掌握生产进度和库存情况,各环节响应速度大幅度提高。”声耀电子负责人郭胜和记者说,“比如,来了新工单需要发料,以前要由专人用QQ、电话、微信沟通;现在‘看板’会实时显示新工单,不用再单独通知发料。得益于此,我们的备货期由原来的60天降为45天,工人数量也减少了30%。更厉害的是,生产中的差错能被立刻发现、立刻解决,不用等到产品上市才察觉缺陷。过去,我一个季度要签近50万元的材料报废单,现在已经降到了几万元”。
在珠三角地区,不少像声耀电子这样以小批量、多品种、高协同为特色的中小制造企业,都从“厂销通”中获益匪浅。如主营手机壳的深圳市星磁科技有限公司负责人王星和记者说,自从有了“厂销通”,公司库存占用资金从230万元降到了50万元,日销1.5万件;通过菜鸟物流赋能,公司物流成本降低了20%,时间缩短了40%。
李健表示,中小企业数字化转型的一大难点是数字化成本高且收益不确定。阿里“厂销通”的重要特点之一,是通过“全经济体”的投入切实降低企业数字化成本,实现更高效的供给。具体来说,“阿里经济体”多个体系可对“厂销通”工厂提供三方面支持。其一,阿里云对企业上云和相关服务费用给予80%的减免;其二,蚂蚁金服对接入“厂销通”系统的商家贷款利率给予七折优惠;其三,菜鸟网络为商家提供数字化解决方案,并确保以最优惠的费率提供物流服务。
“改造一条生产线万元,经过聚划算和阿里云补贴后,商家只需花费2万元。”李健表示,“厂销通”系统对产业带商家的支持力度不设上限,未来希望助力更多淘宝、天猫上的产业带商家实现数字化升级。
数字化升级在帮企业降本增效的同时,更通过对市场风口的精准把握,催生了众多精准满足那群消费的人需求的C2M商品品类,创造了新的内需增量,从而引领着产业带商家全面突围。
今年6月,聚划算“天天特卖”宣布与中山小家电产业带合作,升级后的中山小家电迎来销量“大爆发”。广东安家乐电器公司的一款电火锅,在“天天特卖中山小家电专场”销售活动中一次卖掉6万台。这款电火锅何以成为“爆款”?原来,该产品原本是针对单身群体煮方便面用,安家乐在数字化改造后,拿到了阿里提供的消费者数据,发现很多人都在评论里问“这锅除了煮还能不能炒菜?”于是,公司及时响应消费者诉求,研发了一款既可煮又可煎炒的电火锅,再配上一把小锅铲,结果自然是“火”了。
声耀电子同样如此。经淘宝、天猫积累的海量数据赋能,其旗下WRZ耳机品牌精准掌握下沉市场消费者的需求,成功开发出多个“爆款”,其中一款有线%销往下沉市场。
“我们正在努力打造一个闭环,让产品从工厂直接到达消费者手中,同时让我们消费者的意见、建议直接反馈至生产端。”李健和记者说,下沉市场的用户更关注性价比,即同质的情况下要更优惠、同价的产品质量要更好。因此,极致的性价比慢慢的变成了中小制造企业在下沉市场中突围的关键。“这也是怎么回事我们要与工厂合作,从功能升级、创新设计、降低原料和生产的基本工艺成本3个方向去定制产品,最终达到极致的性价比。”
跨国管理咨询公司埃森哲2018年发表的一份报告数据显示,中国企业数字化转型成效显著。其中转型较快的企业营收增长率是别的企业的5.5倍,销售利润率是2.4倍。目前,聚划算已经成功对超过2000家工厂、20个产业带进行数字化升级,并向着3年改造10000家数字工厂、100个数字产业带的目标迈进。
聚划算有关负责这个的人说,随着聚划算和“阿里经济体”对产业带商家赋能的进一步推进,产业带中小商家将迎来快速发展。
此外,针对仓库不够用、发货速度慢、物流成本大面积上涨等难题,“厂销通”系统将通过菜鸟的加入,在产业带集中的地区建立产业带仓库,通过数字化升级、优化配送链路以及精细化专业管理等,为商家提供高性价比、稳定可控的仓储物流服务。(经济日报·中国经济网记者 郑 杨)
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