2013 行政人事的年终工作总结范文引导语:学子网为您整理了 2013 行政人事的年终工作总结范文,欢 迎阅览! 今年 2 月,我通过人才招聘,在 xxx 公司得到了自己的第一份工作, 带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫, 我走上了公司行政人事部 的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没 有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一 直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没 有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每 一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番 盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情 况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司,适逢结构重组,xxx 结合自己环境制定了与公司发展及 执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工 作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实 事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行 充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案 我知道,及时来更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对公司 的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板 和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐, 并及时将最新的信息复印并分发给 xxx 公司各位领导及办事员备查 使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事 局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对 每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、 勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和 人事档案工作完成的好坏必然的联系到每一位员工切身利益的得失, 关 系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导 将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作上的能力的信任和考验。为了 不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理 工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览 政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提 高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保 险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位 同事地积极努力配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工 根据业务部的实际要,人事部在 8 月伊始有明确的目的性地、合理地进 行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我觉得自身有义务尊 重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能做到 对每一位应聘者的简历进行认真的筛选, 对每一位有机会前来面试的 应聘者报以最热情的对待, 为公司领导进一步择优录用新职员奠定了 良好的基础。
二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工 商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅 的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困 难。好在 xxx 公司领导的全力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助, 才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也慢慢变得高。现在 我已能独自完成企业变更的全部流程,并能积极努力配合财务部、业 务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头 雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问, 这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。
在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签 证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交 资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着 不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作要良好的英语基础和自我更新知识的能力。
在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学 习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只 有永不倦怠地提升个人,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、 印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算 机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办 公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领 用情况做备案每一项工作的完成都是对责任心 和工作上的能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小 的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人 员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者, 更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常 有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成 上级交派的工作;其次,要逐步的提升自己、抓住每一次让自己学习和 成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的 新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力 所能及的工作。
最后,感谢各位领导可提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和 悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺, 但我相信, 勤能补拙, 只要我们彼此多份理解、 多份沟通, 加上自己的不懈努力, 相信 xxx 公司明天会更好 ! 编后语
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行政人事助理 2013 年年终工作总结行政工作是一项很重要的基础工作, 我在公司领导和同事的关心 和帮助下基本完成了各项工作,在工作不断地向领导请教、向同事学 习、自己实践摸索,明确了工作的程序、方向,提高了工作上的能力,在 思想觉悟上有了更进一步的提高, 在具体的工作中形成了一套清晰的 工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到 了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的 不足,现将 2013 年度的工作做如下总结。
一、2013 年年度工作总结 1、 协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好 关系不定期交流,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配 合公司整体发展的需要。
2、办公用品的管理 完成了对 2013 年办公用品每月计划性采购,计划性采购满能足 每月全体员工所需合理节约办公成本;对办公用品出入库的详细登 记,并每月对办公用品进行盘点。
3、办公设备的管理 办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员 工顺利办公。
4、会务管理 参加公司每周例会, 提前准备会议有关的资料并做好会议用 PPT 及将会议议题发至参会人员邮箱,做好会前安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、 协助人或部 门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后两个工作日内作 出详细的会议纪要,并发至各参会人员邮箱。
5、人事档案管理 完成了对员工入职、转正、离职的有关的资料的审签流程的跟踪, 员工入职、转正、离职的有关的资料的整理归档,对员工档案电子文档 的每月更新。
6、集团话务的管理 公司通讯录的每月更新,每月集团号话费清单的打印及报销,内 部固定电话的转接以及传线、公司资料的管理(工商、资质、安全生产、劳动年检) 对于原件的使用一定要经过部门经理以上人员签字。对于复印件, 使用人须签字领取。用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料 (原件和复印件) ,一律须报总经理批准,针对原件则必须有公司指 派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建 筑安装工程有限公司、 成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业 执照及劳动年检, 对现有资料使用登记明细, 保证公司证件使用安全。
8、合同管理 新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合 同的详细登记,对于借阅时间超过三天的,进行跟踪催还。
对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇 总和上报;车辆的年检:每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上报;车辆的保险:每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报;驾 驶员管理:每月对司机的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考 核。
10、办公室内部管理 接待工作:对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导; 环境卫生:监督办公室卫生的打扫;办公纪律:监督执行办公室管理 规定。
12、招聘:依据公司招聘网站的情况,不定时浏览简历投递情况 以及其他招聘形式的参与。
14、领导布置的其他各项任务:对于非常规性事务或临时工作, 我都积极主动地完成。
二、工作中存在的问题 1、 执行力不佳,反馈不及时 在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心 的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致, 使的事情不能完美落幕。在进行过程中,亦偶尔忘记及时向部门主管 及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性执行力需加强 3、原则性不强,不能坚持自我 在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。三、2014 年工作规划 1、协助招聘 为满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员 工的同时, 做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递 情况。
3、学习《劳动合同》管理、合同管理 学习《劳动合同》管理,规范各项人事手续如入职、离职、转正、 转岗手续的办理流程。
在新的一年里, 将继续围绕公司中心工作, 克服缺点, 改进方法, 掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方 法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康加快速度进行发展做出更 大的贡献!行政部
2015年行政人事部 年终总结计划报告2015年1月1总目录第一部分 第二部分2014年年度工作总结 2015年年度工作规划2第一部分 2014年年度工作总结一、人力资源战略管理二、员工招聘与配置三、员工入职与转正 四、员工离职五、考勤管理六、《员工手册》修订 七、出差管理八、宿舍管理九、办公用品采购管理3一、人力资源战略管理行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理理念,在2014年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公 司人力资源6模块中3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系 管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提 升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的 行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的 角色。4二、员工招聘与配置行政人事部采用多元化招聘手段,构建合理的招聘渠道,目前与智联招聘、前程无忧、圆才网联系,注册招聘网站,与苏州大学建立了招聘关系,同时建立《员工招聘申请表》,严把面试关,为公司员工整体素质的提高和逐步提升企业形象打下了基础。方式智联招聘 (网络招聘)费用有效期2014年12月26日2015年12月25日备注发布职位数100条, 查看简历数800份。状态2880元/年开通前程无忧、圆才 网 (网络招聘) 苏州大学现场招 聘 免费 每年4-6月学校招聘 会委托春兴发布岗位招 聘开通校园招聘合作5三、员工入职与转正员工入职
招聘到岗率%=实际到岗人数/招聘人数×100% 85.7%=18/21×100% 2014年,公司发展处于初创期和上升期的中间阶段,年度入职到岗率为85.7%。入职(总数) 1月, 1 2月, 3月, 1 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月12月, 2 11月, 34月, 5 10月, 2 9月, 2 8月, 7月, 1 5月, 6月, 16员工转正:2014年下半年,行政人事部对新进员工的入职与转正流程 进行了修订,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的 漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工做跟踪,与 用人部门密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员 成本浪费。7四、员工离职离职率%=离职员工总数÷[(年初员工总数+年末员工总数)/2]×100% 12.3%=5÷[(34+47)/2]×100% 2014年公司年度离职率为12.5%离职(总数) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月812月, 12月, 1月,3月, 1 6月, 5月, 4月,11月, 1 10月, 1 9月, 8月,7月, 1五、考勤管理制定《考勤休假管理规定》,诠释了上班时间、迟到、各 类假期等定义,将加班、缺勤的结算方式来进行了统一。
同时加 强日常的监督与考核,对请假手续进一步规范和细化,使工作 秩序得到了良好的保持。9六、《员工手册》修订行政人事部根据推行的《考勤休假管理规定》、《人事聘 用管理制度》,及公司正在执行的各项制度,修订《员工手册 》,使员工进一步明确工作中的行为规范。10七、出差管理行政人事部制定《出差管理规定》,经总经理审核批准, 对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准做了统一。11八、宿舍管理行政人事部根据原有的制度文件,完善《职工宿舍管理规 定》,合理的安排员工住宿情况。公布对水、电费的扣款明细, 对有异常进行及时处理。适时检查宿舍环境卫生情况,并进行 环境整顿、通告。12九、办公用品采购管理2014年5-12月苏州办事处办公用品费用明细金额 1000 800 600 400 200 5月 6月 7月 8月 金额 584.8 823.2 701.5 514.9 0 823.2 584.8 701.5 514.9 340 9月 340 352 10月 352 346.8 11月 12月 346.8 693.7 693.713第二部分 2015年年度工作规划一、人力资源规划 二、绩效考核 三、开展多元化培训 四、增加福利项目 五、关心员工,做好员工关系14一、人力资源规划1.进行公司各部门各职位的工作分析 2.通过职位分析了解各部门各职位的任职资格、工作内容 3.通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面做综合考量15二、绩效考核绩效考核的启动将是2015年行政人事部的重要计划之一, 其目的是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果, 实现绩效考核的根本目的 。16三、开展多元化培训对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查的最终结果,拟定2015年度培 训计划,组织培训。
一、内部培训 内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能 及企业文化或领导管理办法来进行培训。
三、自学 自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、 工作总结等方式)达到预期培训效果。
计划培训内容根据部门需求和公司发展要求及员工发展要求而定。17四、增加福利项目(1)计划设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。(2)计划定制激励政策:年度“优秀员工”等荣誉称号评选。18五、关心员工,做好员工关系1.加强后勤服务,营造良好生活环境 2.做好与公司、员工之间的工作沟通,多举办员工活动,增 加团队凝聚力。19新年展望在新的一年里,行政人事部将继续围绕公司总的战略目标 为中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,促 进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
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